CZEŚĆ!

1.

Każdy klient przed sesją otrzymuje link do tego regulaminu.
Decyzja o skorzystaniu z  usług  fotografa jest równoznaczna z akceptacją wszystkiego, co ten regulamin zawiera.

2.
Przed umówieniem się na sesję należy zapytać o dostępność terminu.

3.
W ciągu 3 dni od daty wstępnej rezerwacji poprzez mail/telefon/kanały social media, Klient jest zobowiązany opłacić zaliczkę w wysokości 500zł. Dopiero po jej otrzymaniu Fotograf rezerwuje termin oraz studio fotograficzne na potrzeby sesji. 

W razie braku opłaty, termin jest automatycznie, bez informacji anulowany i wraca do puli terminów dostępnych dla innych.

4.

W przypadku sesji Kobiecych oraz sesji rodzinnych realizowanych w studio fotograficznym, zaliczka jest bezzwrotna, ponieważ pokrywa w całości koszty związane z obsługą sesji, rezerwacją studia i/lub MUA dostępnej na sesji zdjęciowej.

5.
Przesunięcie opłaconej rezerwacji terminu sesji, która odbywa się w studio, przez klienta wiąże się z dodatkową opłatą w wysokości 800zł, ponieważ kwota ta pokrywa kolejne opłacenie usługodawców.

 

6.
Jako Fotograf, szanuję Wasz czas, a sesja zdjęciowa to również potrzeba zorganizowania mojego kalendarza tak, aby się z Wami spotkać. Sytuacje, w których sesja nie odbywa się z mojej winy, mogą mieć jedynie charakter nagły, niespodziewany, poprzez zdarzenie losowe na które nie mam wpływu. W takim przypadku Zaliczka zostaje zwrócona w przypadku całkowitej rezygnacji z sesji zdjęciowej lub termin może zostać przeniesiony bez konsekwencji dodatkowej opłaty dla Klienta.

7.
Chętni na sesje muszą powierzyć mi swoje imię i nazwisko, adres mailowy oraz nr telefonu w celu umożliwienia kontaktu
w sprawach dotyczących moich usług. tj. np. stworzenie galerii on line, w której klient dokonuje wyboru fotografii i produktów,
kontaktu mailowego, telefonicznego. Dane nie zostają przekazywane nikomu innemu.
Podając swoje dane zgadzają się na przetwarzanie ich przeze mnie w ramach moich usług.
8.
Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii jaką zakupił. Nie ma możliwość otrzymania „reszty” zdjęć
czyli fotografii surowych/obrobionych za darmo. Może jednak zakupić dodatkowe ujęcia. Cennik JASNO i WYRAŹNIE informuje Klienta ile otrzyma ujęć i jaka jest cena za każde kolejne. Wybrane w ramach pakietu i dokupione ujęcia klient otrzymuje w formie plików cyfrowych przekazywanych poprzez osobistą galerię on line do samodzielnego pobrania na swoje nośniki.

 

Najczęściej zadawane pytanie:

a.  – czy możemy dostać resztę zdjęć, których nie wybraliśmy?
– niestety nie, możecie je natomiast zakupić, gdyż na tym polega moja praca. Cena za obrobione fotografie podana jest w cenniku. 

b. – co z resztą zdjęć, których nie wybraliśmy?
– jeśli w ciągu 14 dni od wybrania zdjęć, nie poinformujecie mnie o chęci dokupienia dodatkowych, surowy materiał zostaje usuwany z dysków.

9.
Przygotowanie do sesji jest niezwykle ważne od nich zależy jakość zdjęć. Na ten temat przeczytacie w opisie wybranej sesji w biuletynie wysłanym na Wasz adres mailowy przed sesją. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.

10.
Galeria on line z sesją klienta przygotowywana jest do 14 dni roboczych
11.
Fotografie w galeriach zabezpieczone są znakami wodnymi, które zostają usunięte po zakupieniu i opłaceniu ujęcia.
 

Najczęściej zadawane pytania:
a. – czy galeria jest prywatna?
– tak, galeria jest przypisana do indywidualnego adresu mailowego, chroniona hasłem i dyskretna na zabezpieczonych profesjonalnie serwerach.
b. – jak długo moje fotografie będą dostępne w galeriach?
– gotowe fotografie będą dostępne na pewno na chwilę obecną kilka lat. Jest to czas niezobowiązujący opierający się na obecnej współpracy z dostawcą serwerów i może ulec zmianie. Za pewnik przyjmujemy 12 miesiecy.

 

12.
Galeria do wyboru oraz gotowe zdjęcia są wysyłane tylko i wyłacznie osobie fotografowanej, czyli Klientowi, nawet jeżeli to nie Klient rezerwował/opłacał sesje, a nie osobie postronnej, która dokonywała zakupu ale nie brała udziału w sesji. Dotyczy to głównie sesji Kobiecych. Nie ma możliwości aby Partner/Partnerka, która opłaca sesję ale nie bierze w niej udziału, otrzymała zdjęcia od Fotografa. W przypadku Vouchera lub lub informacji przed sesją, że osoba opłacająca nie jest uczestnikiem sesji, Klient, czyli osoba fotografowana jest zobowiązana zostawić swoje dane kontaktowe Fotografowi, w celach kontaktowych i to z tą osobą jest prowadzona dalsza korespondencja po zakończonej pracy na planie zdjęciowym. 

 

13.
Zgoda na publikację.
Każdy Klient sam decyduje czy pozwala Fotografce na upublicznienie swojego wizerunku na:
– instagramie: zarko.fotografia,
– stronie nataliazarko.com
– podczas wystaw, wernisaży
– publikacji w prasie czy materiałach reklamowych
Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę i być podpowiedzią i inspiracją dla innych klientów.
Klient w każdej chwili ma możliwość wycofać się ze zgody. 

 

14.

Jeżeli klient dokonał wyboru dodatkowych ujęć musi dokonać opłaty, którą nalicza system. Opłata jest dokonywana bezpośrednio na konto Fotografa podane do przelewu w korespondencji mailowej wysyłanej przed sesją do Klienta.

 

15.

Na sesjach obowiązuje BEZWZGLĘDNY ZAKAZ FOTOGRAFOWANIA (w tym telefonem komórkowym)  przez każdego poza Fotografem.

 

16.

Punktualność przybycia na sesję jest bardzo ważna. Jeśli czujesz, że się spóźnisz poinformuj mnie o tym. Klient powinien pamiętać, że spóźnienie jest kosztem poświęcanego mu czasu oraz czasu zarezerwowanego w studio. Studio fotograficzne nie przedłuża czasu na sesję ze względu na późniejszy start pracy. Czas pracy studia jest z góry ustalony i opłacony.

17.

Klient może odebrać końcowy produkt osobiście lub skorzystać z opcji wysyłki. Odbiór osobisty musi nastąpić w ciągu 30 dni od dnia otrzymania informacji, że produkt jest do tego gotowy. Po okresie 30 dni, nieodebrany  produkt końcowy zostaje zniszczony. Całkowity koszt ponownej realizacji produktu pokrywa Klient.

18.

Jeśli Klient ostatecznie nie dokona wyboru do 60 dni od momentu otrzymania galerii, Fotograf sam dokona wyboru zdjęć w ilości wynikającej z opisu oferty a następnie sesja zostaje usuwana z dysków bez zwrotów poniesionych kosztów przez Klienta. Usunięcie sesji jest  nieodwracalne. Fotograf może pomóc dokonać wyboru Klientowi, Fotograf ma wtedy na to 60 dni roboczych.

19.
Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.

20.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA ZDROWIE I MIENIE
– plener:
Klient decydując się na sesję w plenerze musi być świadom, że plener to owady, zwierzęta, rośliny, to woda, błotko, piach i cała cudowna przyroda. Stosowne zabezpieczenie się np. przed kleszczami, komarami czy żmijami, leżą po stronie Klienta. Nie może on mieć pretensji do Fotografa z powodu ugryzienia przez mrówkę czerwoną czy zadrapania na nodze. Poruszając się po polach, łąkach, lasach czy świecie z betonu obie strony zachowują zdrowy rozsądek i ogólnie przyjęte zasady bezpieczeństwa.
– studio:
Klient decydujący się na sesję w studio musi zachować pewną umiarkowaną ostrożność. To miejsce, gdzie znajduje się wiele przedmiotów: tła, lampy, garderoba, meble, kosmetyki. Rzeczy cenne dla Fotografa i Klient powinien do wszystkiego podchodzić z szacunkiem. Klient jest odpowiedzialny za swoje dziecko w tym wyrządzone przez niego krzywdy na własnym ciele. 

 

21.
Klient dokonując wyboru sesji otrzymuje dokładnie to czego sesja dotyczy. Nie można wybrać np. sesji rodzinnej i „przy okazji” zrobić kilka fotografii kobiecych, kilka biznesowych na stronę czy romantyczne zdjęcia tylko we dwoje. Oczywiście, nie ma problemu przedyskutować taką możliwość wcześniej, jednak należy pamiętać, że SESJA RODZINNA to nie SESJA BIZNESOWA/REKLAMOWA, to nie SESJA SENSUALNA, to również nie SESJA KOBIECA. Jeśli klient chciałby wykonać takie fotografie podczas jednej wizyty jest zobowiązany do dopłaty do wybranej sesji o ile wcześniej zostanie ustalona możliwość.

 

22.

Jako doświadczony Fotograf, wysyłam swoim Klientom przed sesją informacje jaki rodzaj ubrań przygotować, jakie kolory najlepiej sprawdzą się na zdjęciach. Do dyspozycji Kobiet biorących udział w sesji, jest także zestaw uniwersalnych, eleganckich ubrań, dobrej jakości, z których można skorzystać. Nie jestem jednak stylistą. Ostatecznego wyboru kreacji dokonujecie WE WŁASNYM ZAKRESIE. Nie biorę odpowiedzialności za przyniesione przez Was ubrania, które na zdjęciach okazują się być za ciasne, ubrudzone, zniszczone, zbyt prześwitujące albo wyzywające. 

 

23.

Makijaż oraz stylizację włosów ustalacie SAMODZIELNIE z obecną na sesji MUA na podstawie przygotowanych przez Was inspiracji albo przygotowujecie samodzielnie przed sesją. Nie biorę odpowiedzialności za brak odpowiedniego makijażu, który spełniałby Wasze oczekiwania. Nie dokonuję jego poprawek w postprodukcji. Nie rozjaśniam podkładów, ani nie dokonuję zmian w obrębie oczu. Nie biorę odpowiedzialności za Waszą bierność oraz brak odpowiedniej komunikacji w tym zakresie ze stylistką wykonująca usługę makijażu do sesji. 

 

24.

Niezadowolenie Klienta z efektów sesji spowodowane wyglądem, tj. nieodpowiednim strojem, zbyt ciemnym lub niedokładnym makijażem - NIE JEST powodem dla którego Klient może żądać bezkoszowego powtórzenia sesji lub zwrotu wpłaconych środków. Za swoje przygotowanie odpowiadacie samodzielnie.

 

25.

Nie biorę odpowiedzialności za charakter zdjeć z zakresu Sesji Kobiecych do których decydujecie się pozować w bieliźnie. Jestem kobietą i estetykę, styl i smak stawiam zawsze na pierwszym miejscu, nie mniej są części garderoby, które mogą powodować różny odbiór wśród obserwatora. Jeżeli po otrzymaniu zdjęć uznacie, że zdjęcia są zbyt wyzywające - ja nie biorę za to odpowiedzialności. To także nie jest powód to powtórzenia sesji lub zwrotu wpłaconych środków. Wychodzę z założenia, że jesteście w pełni świadome, znając moją estetykę pracy, jak to może wyglądać, wobec tego zarówno decyzję o robieniu zdjęć w bieliźnie jak i sam dobór tej części garderoby zostawiam Wam. 

 

26.

Wszelkie reklamacje, rzeczy do poprawy, usprawnienia można zgłaszać jedynie na sali studyjnej podczas sesji. Po zakończeniu sesji, w chwili gdy usługa została wykonana, nie ma możliwości żądać zwrotu pieniędzy z jakiegoś błahego powodu. Zwrotu środków można żądać tylko w przypadku gdy Fotograf nie odda zdjęć wcale. Jeżeli sesja przebiega bez większych zakłóceń ze strony usługodawców, które uniemożliwiałyby Klientowi pozowanie do zdjęć, Klient otrzymuje gotowy materiał spełniający standardy pozostałych prac Fotografa, to „widzimisię”, humory, niezadowolenie Klienta z powodu osób trzecich, nie biorących udziału ale krytycznych wobec otrzymanych zdjęć, nie jest powodem do otrzymania zwrotu środków za sesję albo jej ponownego bezkoszowego, dla Klienta, zorganizowania  

 

27.
Prawa autorskie do zdjęcia są ZAWSZE fotografa – o tym stanowią przepisy prawne. Zakupienie fotografii nie jest równoznaczne z własnością w rozumieniu PRAWA AUTORSKIEGO zatem nie można fotografii wysyłać np. na konkursy bez zgody fotografa. Na sesji klient podpisuje umowę Licencyjną mówiącą o możliwościach wykorzystywania fotografii z sesji np. do celów komercyjnych czy prywatnych.

28.

Każda osoba przychodząca do Fotografa widzi jego pracę. Nie można ingerować, nakazywać i wymagać od niej innego systemu pracy. Wszelkie graficzne życzenia np : proszę usunąć bałagan w tle, usunąć odrosty, rozjaśnić odcinający się podkład itp. to USŁUGA GRAFICZNA a NIE FOTOGRAFICZNA. Usługa graficzna wyceniana jest indywidualnie jak i może być odrzucona przez Fotografa.  To bardzo ważne, by Fotografa wybierać świadomie i wg tego jak pracuje , a nie liczyć sprosta nawet najbardziej wymyślnym pomysłom, których dotąd nie realizował lub nie są zgodne z jego systemem pracy/obróbki.

​

29. 

Niniejszy regulamin stanowi nierozerwalną część umowy pomiędzy Fotografem i Klientem. Jest wysyłany wraz z pozostałą korespondencją na adres Klienta przed sesją i należy złożyć na nim własnoręczny podpis, który gwarantuje zapoznanie się z powyższymi podpunktami.

 

 

Moja praca jest również moją pasją, co dla Was stanowi wspaniały bonus, bo możecie mieć pewność, że oddam jej całe swoje serce i zaangażowanie.  Nie poganiam Was, rozpieszczam i goszczę. Powyższe wytyczne dyktowane są wielką chęcią przeżycia przez nas wspaniałego czasu, bez nerwów, niedomówień czy zagubionego szacunku. Jesteście dla mnie ważni, dzięki Wam mogę się rozwijać i tworzyć klatki ulotnej rzeczywistości. Każdy moment spędzony z Wami to dla mnie zaszczyt.

Wiem, że to będzie niezwykłe spotkanie.

Natalia